Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du gøre det inden for 14 dage, efter du har modtaget din ordre. Husk at varerne skal være i ubrugt stand, og med de oprindelige mærkater og hangtags stadig på.
Online Returportal
Sådan returnerer du din vare i Danmark:
- Registrer din returnering
Besøg VORES RETURPORTAL, før du sender pakken tilbage. Hav dit ordrenummer (f.eks. DK10000) og din e-mailadresse klar, da du skal bruge dem.
- Modtag QR-kode
Når du har registreret din returnering og angivet grunden til, at du sender varen tilbage, får du en QR-kode på den e-mailadresse, du indtastede.
- Afsendelse
Tag din QR-koden med til en GLS Pakkeshop. De vil printe en pakkelabel til dig og sørge for, at pakken bliver sendt tilbage til vores lager.
Når vi har modtaget din returnering, vil du få refunderet beløbet for varen(e), men der vil blive fratrukket et gebyr på 45 kr. for håndtering og forsendelse af returen.